Ein Gast ist unser wichtigster Besucher. Wir sind von ihm abhängig. Er ist der Sinn und ein Teil unserer Arbeit. Wir tun ihm keinen Gefallen, wenn wir ihn bedienen. Er tut uns einen Gefallen, wenn er uns die Gelegenheit dazu gibt.
(Mahatma Ghandi)
Joceylin WEISS-REYES Directrice
E-Mail: j.weiss-reyes@hotelaustria-wien.at
Frau Joceylin Weiss-Reyes ist im Sternzeichen des Löwen geboren. Die für Löwen typische Warmherzigkeit und Gastfreundschaft in Kombination mit fachlicher Kompetenz und Führungsqualität zeichnen sie als Assistentin der Geschäftsleitung aus. Ihre internationale Erfahrung sammelte Frau Weiss-Reyes im Zuge mehrjähriger Auslandsaufenthalte in den USA, Kanada und Deutschland. Bevor sie sich dem Team des Hotel AUSTRIA anschloss, war Frau Weiss-Reyes in der internationalen Hotellerie in Wien als Hausdame tätig.
Privat ist Frau Weiss-Reyes Mutter von zwei erwachsenen Kindern. Zu Ihren Hobbys zählen Malerei und Skulptur, Musik, Tanzen und Lesen. Ihre kreativen Ideen können jederzeit an den unterschiedlichen Dekorationen in unserem Haus bewundert werden.
Ihr Motto: Es gilt nicht die Erwartungen unserer Gäste zu erfüllen, sondern diese zu übertreffen!
Renate BASSRUCKER Empfangschefin
Tel: +43 1 515 23-511 E-Mail: r.bassrucker@hotelaustria-wien.at
Frau Renate Bassrucker ist im Sternzeichen des Steinbocks geboren. Mit der typischen Treue des Steinbocks ist sie seit 21 Jahren Mitarbeiterin des Hotel AUSTRIA. Unsere Gäste sind von ihrem persönlichen Charme und der hohen fachlichen Kompetenz begeistert. Frau Bassrucker steht unseren Gästen an der Rezeption stets mit Rat und Tat zur Seite.
Privat ist Frau Bassrucker verheiratet und Mutter von zwei Kindern. Durch ihre Hobbys Lesen, Skifahren und Laufen hält sie sich sowohl für Familie, als auch Beruf jederzeit topfit.
Ihr Motto: Durch meinen persönlichen Einsatz dazu beizutragen, dass unsere begeisterten Gäste treue Stammgäste werden!
Piero ANZALONE GHERARDI Stellv. Epfangschef
Tel: +43 1 51523-511 E-Mail: p.anzalone@hotelaustria-wien.at
Herr Piero Anzalone Gherardi ist im Sternzeichen des Krebses geboren. Mit der für dieses Sternzeichen typischen Hilfsbereitschaft und Aufmerksamkeit verstärkt er unser Rezeptionsteam. Er hat für alle Ihre Anliegen ein offenes Ohr und steht Ihnen jederzeit mit Rat und Tat für Ihre Wünsche zur Seite.
Herr Piero Anzalone Gherardi stammt aus Rom und lebt bereits seit 15 Jahren in Österreich. Zu seinen Hobbys gehören Schwimmen, Laufen und Radfahren. Er ist auch passionierter und ganz ausgezeichneter Koch und hat so einige Geheimtipps für exzellente italienische Restaurants parat.
Sein Motto: Durch meinen persönlichen Einsatz dazu beitragen, dass unsere Gäste Ihren Aufenthalt im Hotel Austria immer in guter Erinnerung behalten.

Ulrike SCHMIDT Rezeptionistin
Tel: +43 1 515 23-511 E-Mail: u.schmidt@hotelaustria-wien.at
Frau Ulrike Schmidt ist im Sternzeichen des Fisches geboren. Schon seit mehr als 16 Jahren ist sie mit der, den Fischen typischen Hilfsbereitschaft, für unsere Gäste eine lieb gewonnene Anlaufstelle für Tipps und Ratschläge aller Art geworden. Gerne steht sie Ihnen an der Rezeption jederzeit für Anregungen, Wünsche oder auch nur für ein “Plauscherl“ zur Verfügung.
Frau Schmidt kommt aus der wunderschönen Steiermark, wohin sie in ihrem Urlaub gerne zurückkehrt, um in der Natur Kraft zu tanken und die Seele baumeln zu lassen, sei es im Winter beim Schilaufen oder im Sommer beim Wandern. Weitere Hobbys von ihr sind Lesen, Reisen, Kino und italienisches Essen.
Apropos: Fragen Sie Frau Ulrike Schmidt bei Ihrem nächsten Aufenthalt nach ihrem italienischen Lieblingsrestaurant. Gerne gibt sie auch Ihnen diesen Tipp weiter!
Ihr Motto: Ich setze mich täglich dafür ein, dass jeder Aufenthalt im Hotel AUSTRIA für unsere Gäste zu einem unvergesslichen Erlebnis wird.
Liza KAYIKCI Rezeptionistin
Tel: + 43 1 515 23-511 E-Mail: l.kayikci@hotelaustria-wien.at
Frau Liza ist im Sternzeichen der Jungfrau geboren. Mit der für dieses Sternzeichen typischen Aufmerksamkeit verstärkt sie unser Rezeptionsteam ganz ausgezeichnet. Mit ihrem jugendlichen Charme und Elan ist sie eine Bereicherung am Empfang und sie trägt dazu bei, Ihren Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten.
Frau Liza kommt aus Oberösterreich und lebt jetzt - nach Auslandsaufenthalten in Spanien und England - schon längere Zeit in Wien. Sie ist sehr kulturinteressiert. Zu ihren Hobbies zählen Lesen und vor allem Tanzen.
Ihr Motto: Durch meinen Beitrag können sich unsere Gäste im Hotel AUSTRIA immer wieder wie zu Hause fühlen!

Stefan SUCHY Nachtportier
Herr Suchy ist im Sternzeichen der Waage geboren und schon seit vielen Jahren ein vertraut gewordenes Gesicht während des Nachtdienstes. Mit der, für sein Sternzeichen typischen Höflichkeit und Ausgeglichenheit, hat er stets ein offenes Ohr für die Anliegen und Wünsche aller Nachtschwärmer und Frühaufsteher unter unseren Gästen. Er sorgt nicht nur dafür, dass Sie sich auch während der Nacht gut und sicher aufgehoben fühlen können, sondern serviert Ihnen auch „zu nachtschlafender Zeit“ oder frühmorgens gerne einen Kaffee und ein kleines Frühstück.
Seine Freizeit verbringt Herr Suchy gerne in der Natur und auf seinen Wandertouren in der Steiermark. Weitere Interessen sind Geschichte und klassische Musik, wodurch er auch für alle Kulturinteressierten stets einen guten Tipp zur Hand hat. Und wer jemals auf seinem Anrufbeantworter gelandet ist, weiß spätestens dann, dass Herr Suchy auch fließend arabisch spricht ... !
Sein Motto: Durch meinen Einsatz dazu beitragen, dass sich unsere Gäste im Hotel Austria auch in der Nacht gut und sicher aufgehoben fühlen können und eine angenehme Nachtruhe genießen können!
Jakob LUCZAK Nachtportier
Herr Jakob ist im Sternzeichen des Steinbockes geboren. Mit der für dieses Sternzeichen typischen Verlässlichkeit hält er während der Nachtstunden „die Stellung“ und sorgt dafür, dass für alle Anliegen unserer Gäste ein kompetenter Ansprechpartner zur Verfügung steht.
Herr Jakob kommt aus Polen und ist neben seiner Tätigkeit im Hotel Austria Student der Germanistik. Zu seinen Hobbies zählen Reisen, Lesen, Theater- und Kinobesuche.
Sein Motto: Durch meinen Einsatz sicherstellen, dass sich unsere Gäste rund um die Uhr gut aufgehoben und gut betreut fühlen.
Reyhan SELCUK Frühstücksservice und Küche
Frau Reyhan ist im Sternzeichen des Wassermannes geboren. Mit der für dieses Sternzeichen typischen Freundlichkeit unterstützt sie unser Team bei der Zubereitung Ihres Frühstücks. Mit der Zubereitung unseres reichhaltigen Frühstück-Buffets sorgt sie dafür, dass Sie gestärkt Ihren neuen Tag beginnen können.
Frau Reyhan kommt aus der Türkei, Wien ist in den letzten 25 Jahren aber zu ihrer zweiten Heimat geworden. Einen Großteil der Freizeit widmet sie ihrer großen Familie und zu ihren Hobbys gehört, neben Lesen und Musikhören, das Autofahren!
Ihr Motto: Durch meinen persönlichen Einsatz dazu beitragen, dass unsere Gäste gestärkt und gut versorgt in ihren Tag starten.
Tao Du GAADANIAV Frühstücksservice und Küche
Frau Tao Du ist im Sternzeichen der Waage geboren. Sie verstärkt unser Team mit ihrer, für dieses Sternzeichen typischen, Ausgeglichenkeit und ist für alle zu einer großen Bereicherung geworden. Stets ruhig auf aufmerksam unterstützt sie unser Team beim Frühstück und auf der Etage.
Frau Tao Du stammt aus der Inneren Mongolei. Sie ist verheiratet und Mutter von 2 Kindern. Ihre Freizeit gehört vor allem ihrer Familie. Außerdem liest sie gerne und liebt es im Internet zu surfen.
Ihr Motto: Durch meinen Einsatz, einem Lächeln und einigen freundlichen Worten für unsere Gäste den bestmöglichen Start in einen neuen Tag ermöglichen.
Amie GARCIA Küche und Etage
Frau Amie ist im Sternzeichen des Wassermanns geboren. Mit der für dieses Sternzeichen typischen Freundlichkeit unterstützt sie ganz wunderbar unser Serviceteam beim Frühstück, vor allem bei der Zubereitung unserer warmen Gerichte. Auch mit Ihrem Einsatz auf unsere Etage sorgt sie für das von unseren Gästen geschätzte Wohlbefinden.
Frau Amie stammt von den Philippinen, lebt aber schon seit mehreren Jahren in Österreich. Sie ist verheiratet und spielt in ihrer Freizeit viel Tischtennis und entspannt gerne vor dem TV Gerät.
Ihr Motto: Durch meinen Einsatz sicherstellen, dass sowohl beim Frühstück als auch auf den Gästezimmern bestes Service geboten wird.
Ying-Shan WIHART TSAI Frühstücksservice und Küche
Frau Ying-Shan ist im Sternzeichen des Löwen geboren. Mit der für dieses Sternzeichen typischen Lebendigkeit und Selbstständigkeit betreut sie unsere Gäste ganz ausgezeichnet beim Frühstück und gewährleistet einen guten Start in den Urlaubs- bzw. Arbeitstag. Darüber hinaus "zaubert" sie viele kreative Dekorationen für das ganze Haus.
Frau Ying-Shan kommt aus Taiwan, Österreich ist in der Zwischenzeit ihre neue Heimat geworden. Sie ist verheiratet und Mutter von 3 Kindern. Ihre Hobbies sind Musik, Tanzen, Sport und Computer.
Ihr Motto: Durch meine gute Laune begleite ich unsere Gäste täglich aufs Neue zu einem ausgezeichneten Start in Ihren Tag.
Khoon SERWO Stubenfrau 4. Stock
Frau Khoon ist im Sternzeichen des Zwillings geboren. Mit der für dieses Sternzeichen typischen Gründlichkeit, Genauigkeit und Fröhlichkeit betreut sie ganz ausgezeichnet unsere Zimmer auf der vierten Etage. Seit vielen Jahren im Einsatz, ist sie im Hotel Austria zu einem vertrauten Gesicht für unsere Gäste geworden.
Frau Khoon kam vor vielen Jahren aus Thailand nach Österreich. Privat ist sie ein passionierte Köchin und verbringt ihre Freizeit gerne sportlich mit Schwimmen und Tanzen.
Ihr Motto: Durch meinen Einsatz dazu beitragen, dass unsere Zimmer zum Wohlfühlen einladen.
Slavica IVANIC Stubenfrau 3. Stock
Frau Slavica Ivanic ist im Sternzeichen der Waage geboren. Mit der für dieses Sternzeichen typischen Ausgeglichenheit betreut sie seit 6 Jahren unsere Zimmer auf der 3. Etage, die für unsere Gäste stets ein Ort des „Wohlfühlens“ sind. Sie hilft auch immer wieder gerne mit, wenn beim morgendlichen Frühstücksservice zusätzliche Hilfe gebraucht wird.
Frau Slavica Ivanic stammt aus Bosnien, Österreich ist im Lauf der Jahre bereits zu ihrer zweiten Heimat geworden. Privat ist sie verheiratet und Mutter von 2 Kindern. Ihre Freizeit gehört zum größten Teil ihrer Familie. Zu ihren Lieblingsbeschäftigungen zählen auch Lesen, Kochen und Nähen.
Ihr Motto: Durch meinen Einsatz soll das Hotel Austria stets ein Ort sein, wo man zwar nicht daheim ist, sich aber doch zu Hause fühlt.
Sonja RISTESKA Stubenfrau 2. Stock
Frau Sonja Risteska ist im Sternzeichen des Widders geboren. Mit der für dieses Sternzeichen typischen Vitalität und Spontaneität unterstüzt sie unser "guter Geist" auf der zweiten Etage.
Frau Sonja ist vor 7 Jahren aus Mazedonien nach Wien gekommen. Sie ist Mutter einer Tochter, mit der sie nach wie vor sehr gerne neue, noch unbekannte Seiten von Wien entdeckt.
Ihr Motto: Durch meinen Einsatz gewährleisten, dass Ihr Aufenthalt im Hotel AUSTRIA in allen Bereichen zu einem unvergesslichen Erlebnis wird!
Vehida JATIC Stubenfrau 1. Stock
Frau Vehida ist im Sternzeichen des Stiers geboren. Mit ihrer, für Stier typischen, Ruhe und Natürlichkeit ist sie die gute Seele in unserem ersten Stock. Mit ihrem Einsatz stellt sie jeden Tag sicher, dass sich unsere Gäste im Hotel AUSTRIA gut aufgehoben fühlen und keine Annehmlichkeit vermissen.
Frau Vehida stammt aus Bosnien, wohnt aber nun schon seit Jahrzehnten in Österreich. Sie ist verheiratet und Mutter von 2 Kindern, die Ihre Freizeit gerne kreativ mit Zeichnen und mit Lesen verbringt.
Ihr Motto: Durch meinen Einsatz dazu beitragen, dass sich unsere Gäste in unseren Zimmern „zuhause“ fühlen!
Sasa PETROVIC Haustechnik
Herr Sasa Petrovic ist im Sternzeichen des Stiers geboren. Mit der für dieses Sternzeichen typischen Treue ist er bereits seit 1999 der „gute Geist“ im Hotel AUSTRIA. Mit seinem handwerklichen Geschick löst er nicht nur die meisten technischen Probleme in unserem Haus, er gewährleistet mit seinem Einsatz ebenso, dass sich unsere Gäste rundherum wohl fühlen!
Herr Sasa Petrovic stammt aus Serbien-Montenegro und ist bereits seit über 16 Jahren in Österreich, das für ihn schon lange zu seiner zweiten Heimat geworden ist. Zu seinen privaten Hobbys zählen Kochen, Lesen, Laufen und Inline-Skaten.
Er ist verheiratet und stolzer Vater einer 13-jährigen Tochter und beweist in allen Bereichen immer wieder, dass er nicht nur über viel Humor, sondern vor allem über sehr viel Herz verfügt.
Sein Motto: Durch meinen Einsatz möchte ich sicherstellen, dass auch hinter den Kulissen immer alles 100-prozentig klappt!
Klaus LECHNER 1973 - 2009 R I P
Klaus LECHNER war von 2005 bis 2009 unser Empfangschef. Er ist für uns alle VÖLLIG überrraschend aus dem Leben gerissen worden! Mit seinen außergewöhnlichen Fachkenntnissen und vor allem auch seiner großen Menschlichkeit, hat er 5 Jahre lang das Hotel AUSTRIA ganz entscheidend mitgeprägt!
Klaus LECHNER war nicht nur ein großer Charakter, er war vor allem ein Mensch mit sehr viel HERZ!
Für alle, die ihn persönlich gekannt haben, bleibt Klaus LECHNER FÜR IMMER UNVERGESSEN ...
Unseren Abschiedsbrief können Sie hier nachlesen.
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