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Notre équipe

L'équipe de l'hôtel Autria - Wien

Un hôte est notre plus important visiteur.
Nous dépendons de lui.
Il est le sens et une partie de notre travail.
Nous ne lui rendons pas service
en le servant,
C'est lui qui nous rend service
en nous en donnant l'occasion.
(Mahatma Ghandi)

Directrice

Joceylin KARIGL-REYES

E-Mail: j.karigl-reyes@hotelaustria-wien.at

L'hospitalité et la cordialité qui caractérisent son signe zodiacal, alliées à ses compétences professionnelles lui permettent d'assurer son rôle d'assistante de direction. Elle a acquis une expérience internationale grâce à ses sejours aux Etats- Unis, au Canada et en Allemagne. Avant de rejoindre l'hotel Austria, elle était responsable d'étage dans plusieurs hôtels internationaux de Vienne.

Madame Karigl-Reyes est mère de 2 enfants. Ses loisirs sont la peinture, la sculpture, la musique, la danse et la lecture. Vous trouverez des témoignages de son talent créatif dans l’hôtel aux changements saisoniers.

Sa devise : "Il ne suffit pas de répondre aux attentes de notre clientèle, il faut les dépasser !"

Réception

Renate BASSRUCKER - Chef de Réception

Tel: +43 1 515 23-511
E-Mail: r.bassrucker@hotelaustria-wien.at

Renate Bassrucker est née sous le signe du Capricorne. 
Possédant la qualité typique à ce signe - la loyauté - elle travaille à l'hôtel Austria depuis 25 ans. Notre clientèle apprécie son charme et son professionalisme. Elle est toujours à l'écoute de vos désirs et de vos attentes.

Madame Bassrucker est mère de 2 enfants. Ses loisirs - la lecture, le ski et le jogging - lui permettent d'harmoniser vie professionnelle et vie privée.

Sa devise : "Ma motivation personnelle me permet de fidéliser de nouveaux hôtes".

Piero ANZALONE GHERARDI - Assist. Chef de Réception

Tel: +43 1 51523-511
E-Mail: p.anzalone@hotelaustria-wien.at

Anzalone Gherardi est né sous le signe du Cancer. Il possède les qualités qui caractérisent ce signe : la disponibilité, l'aide et l'écoute. C'est ainsi qu'il contribue largement aux efforts de l'équipe de réception. Il offre une attention particulière à tous les problèmes et reste à votre disposition par ses conseils et pour le suivi de vos attentes.

Anzalone Gherardi est originaire de Rome et vit en Autriche depuis 15 ans. Ses loisirs sont la natation, la course à pied et le vélo. Il adore faire la cuisine et pourra vous donner quelques adresses d'excellents restaurants italiens.

Sa devise : "Que mes efforts puissent contribuer à faire du séjour de tous nos hôtes quelque chose de véritablement unique".

Liza CHUNG - Réceptionniste

Tel: + 43 1 515 23-511
E-Mail: l.chung@hotelaustria-wien.at

Liza Kayikci est née sous le signe de la Vierge. Avec l'enthousiasme et la fraîcheur qui caractérisent son signe, elle prête main forte à notre équipe. Grâce à son charme et sa simplicité, elle contribue au bon déroulement de votre séjour.

Liza Kayikci vient de Haute-Autriche et vit à Vienne depuis plusieurs années. Elle a beaucoup voyagé, a vécu en Espagne et en Angleterre. Elle s'intéresse beaucoup à la culture et ses passe-temps sont la lecture et la danse.

Sa devise : "Que ma contribution personelle permette aux hôtes de l'hôtel Austria de se sentir comme chez eux."

Alexander SCHMIDT - Night Auditor

Mr. Alexander was born under the zodiac sign of Capricorn. With the typical reliability of this sign, he always has an open ear for the intentions and wishes of all the night revelers and early risers among our guests. Not only does he makes sure you are in good and safe hands during the night, but also would gladly serve you a cup of coffee or a small breakfast during the wee hours of the morning.

Mr. Alexander comes from Germany but has been living for many years in Vienna. Most of his free time he spends at the football pitch where he is a keen supporter of his favorite team „Wiener Sport-Club“.

His motto: Through my work I contribute in making our guests feel safe and in good hands also during the night and enable them to enjoy a peaceful and good night’s rest.

Philipp HELLER - Night clerk

Mr. Philipp was born under the sign of Aquarius. With the typical Aquarius’ quality of friendliness, he "holds the fort" during the night hours and makes sure that our guests have a competent contact person available for all of their concerns.

Mr. Philipp is a student of pharmacy at the University of Vienna aside from his work at Hotel AUSTRIA. His hobbies include baseball and reading. 

His work-aim: “To ensure through my work that our guests always feel that they are in good hands and well-looked after round the clock.”

Cuisine et le service

Vehida JATIC - service du petit déjeuner

Vehida Jatic est née sous le signe du taureau. Calme et naturel la caractérisent et c’est notre "bonne fée" dans la salle du petit déjeuner.  Avec beaucoup d’engagement, elle veille jour après jour à ce que les hôtes de l'hôtel AUSTRIA se sentent parfaitement à leur aise et ne manquent de rien. 

Vehida Jatic vient de Bosnie, mais vit depuis des décennies en Autriche. Elle est mariée et maman de 2 enfants. Son temps libre, elle l'occupe à dessiner et à lire.    

Sa devise : "Faire tout mon possible pour contribuer à ce que nos hôtes se sentent dans leur chambre comme chez eux !"

Tao Du GAADANIAV - Service du petit déjeuner et cuisine

Tao Du Gaadaniav est née sous le signe de la Balance. Elle prête main forte à notre équipe avec la plus grande qualité qui caractérise ce signe – l’équilibre. Elle est un véritable enrichissement pour nous tous : toujours calme et attentionnée, elle épaule notre équipe au petit déjeuner et au service d'étage. 

Tao Du vient de la Mongolie Intérieure. Elle est mariée et maman de 2 enfants. Elle consacre son temps libre à sa famille. Elle adore également lire et surfer sur Internet. 

Sa devise : "Faire de mon mieux pour que la journée de nos hôtes commence le mieux possible, par un sourire et quelques mots aimables."

Etage

Khoon SERWO - Femme de chambre 4e étage

Khoon Serwo est née sous le signe du Gémeaux. 
Elle a les qualités typiques de son signe : consciencieuse, méticuleuse et de bonne humeur ; elle participe depuis bientôt 13 ans au bon esprit du 4e étage. Grâce à son travail, elle s'assure chaque jour que nos hôtes sont en de bonnes mains et ne manquent ni de confort ni de commodités à l'hôtel Austria.

Khoon Serwo est originaire de Thaïlande et vit en Autriche depuis de nombreuses années. Elle est une fine cuisinière et pratique le sport pendant son temps libre – la natation et la danse.

Sa devise : "Grâce à mon travail, j'espère que nos hôtes se sentent comme chez eux."

Slavica IVANIC - Femme de Chambre 3e étage

Slavica Ivanic est née sous le signe de la Balance. Son égalité d'humeur, trait de caractère typique de ce signe, lui a permis d'être responsable des chambres du 3e étage depuis 6 ans. Nos hôtes s'y sentent particulièrement à l'aise. C’est avec enthousiasme qu'elle participe au service du buffet dans la salle du petit déjeuner.

Slavica Ivanic est née en Bosnie. L'Autriche est devenue sa seconde patrie. Elle est mariée et a 2 enfants. Ses loisirs préférés sont la lecture, la cuisine et la couture.

Sa devise : "Par mon travail, j'aimerais que l'hôtel Austria ne soit pas qu'un simple lieu de passage, mais un endroit familial."

Sonja RISTESKA - Femme de chambre 2e étage

Sonja Risteska est née sous le signe du Bélier. Comme de nombreux natifs de ce signe, son énergie et sa spontanéité sont grandement appréciées par ses collègues.

Elle est arrivée de Macédoine il y a 7 ans et est maman d'une fille avec laquelle elle aime découvrir les nombreux sites de Vienne qu'elle ne connaît pas encore.

Sa devise : "Grâce au travail bien fait, je m'assure que tous nos hôtes garderont un souvenir inoubliable de leur séjour à l'hôtel AUSTRIA."

Service technique

Sasa PETROVIC - Service technique

Sasa Petrovic est né sous le signe du Taureau. 
Avec la loyauté typique à signe, il est l'esprit "bon enfant" de l'hôtel Austria depuis 1999. Ses capacités naturelles et ses connaissances techniques lui permettent d'assurer le bon entretien de l'hôtel, à la grande satisfaction de nos hôtes.

Sasa Petrovic est originaire de Serbie-Monténégro et vit en Autriche depuis plus de 16 ans. L'Autriche est devenue sa seconde patrie. Ses loisirs sont la cuisine, la lecture, la course à pied et le patinage de vitesse. Il est l'heureux papa d'une jeune fille de 13 ans et fait toujours preuve d'humour et de bon cœur.

Sa devise : "Par mon travail, j'assure le bon fonctionnement de notre hôtel à tout moment de la journée et à tous les niveaux."

Richard RODA - Employé

Richard est né sous le signe du Poisson. Doté de la serviabilité qui caractérise ce signe, il est devenu l'un des piliers de l'hôtel AUSTRIA. D'un naturel charmant et gai, il travaille le matin au service du petit déjeuner et c'est également lui qui s'occupe de tous les problèmes techniques dans la maison.

Richard vient des Philippines et vit depuis de nombreuses années à Vienne. Il est marié et a un fils. Le tennis est l'un de ses passe-temps préférés.

Sa devise : "Veiller à ce que la journée des hôtes débute sous les meilleurs augures."

RIP Klaus LECHNER

1973 - 2009

Klaus Lechner was our Reception Manager from 2004 to 2009.
He was most unexpectedly taken away from his life, a totally shocking truth for all of us.
With his extraordinary expertise and most importantly, his remarkable humaneness, he drastically shaped and molded Hotel AUSTRIA five years long. Klaus Lechner was not only an outstanding individual, he was also most especially a human being with a lot of HEART.

For all those, who have personally known him, Klaus Lechner will remain NEVER to be FORGOTTEN ...

Here you can read our Farewell Letter again.

HOTEL AUSTRIA WIEN

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