Il nostro team

Il team dell'hotel

L’ospite è il nostro visitatore più importante.
Noi siamo dipendenti da lui.
Egli è il senso e parte del nostro lavoro.
Non rendiamo a lui un favore quando lo serviamo.
È lui che ci rende una cortesia quando ci offre la possibilità di servirlo.

(Mahatma Ghandi)

Direttrice

Joceylin WEISS-REYES

E-Mail: j.weiss-reyes(at)hotelaustria-wien.at

La Signora Joceylin Weiss è nata sotto il segno del leone. La combinazione, tipica dei nati sotto questo segno, tra calore umano ospitalità competenza e qualità di guida, fanno della Signora Weiss una eccellente assistente della direzione. Le sue esperienze all’estero, tra USA Kanada e Germania, facilitano la comprensione di diverse lingue. Prima di unirsi al team dell’Hotel Austria la Signora Weiss era sempre impiegata nel settore alberghero Viennese in qualità di governante.

Per quanto riguarda la sua vita private la Signora Weiss è madre di due ragazzi già maggiorenni.

Il suo motto: Non è sufficiente soddisfare le esigenze del nostro cliente bensì superare ampliamente il grado di soddisfazione di quest’ultimo attraverso la nostra competenza.

RICEVIMENTO

Renate BASSRUCKER - Front Office Manager

Tel: +43 1 515 23-511  
E-Mail: r.bassrucker(at)hotelaustria-wien.at

La Signora Bassrucker è nata sotto il segno del capricorno. Con la tipica fedeltà dei capricorni, fà parte del team già da 21 anni. I nostril ospiti rimangono sempre piacevolmente colpiti dal suo charme e dalla sua competenza riguardo il nostro settore. La signora Bassrucker è in ogni caso al fianco dei nostril clienti durante tutto il soggiorno, pronta a dare il giusto consiglio al momento giusto. Per quanto riguarda la sua vita privata lei è madre di due figli. Grazie ai suoi hobbies, la lettura  lo sci e la corsa, si riesce a mantenere in ottima forma sia per la sua Famiglia che a livello professionale.

Il suo motto: Attraverso il mio impegno, mi piacerebbe che i nostri clienti occasionali diventino fedeli clienti abituali.

Piero ANZALONE GHERARDI - Assist. Front Office Manager

Tel: +43 1 51523-511
E-Mail: p.anzalone(at)hotelaustria-wien.at

Il Signor Anzalone Gherardi è nato sotto il segno del cancro. Attraverso la propensione all’aiuto e alla creazione di atmosfere familiari, che contraddistinguono questo segno, è un punto di forza del nostro team. Ha per ogni tipo di richiesta una particolare attenzione. Il Signor Anzalone Gherardi è nato e cresciuto a Roma e vive da circa quindici anni in Austria. Tra i suoi hobbies citiamo il nuoto la bicicletta e la corsa. Appassionato di cucina ed eccellente cuoco, ha sempre pronto un indirizzo particolare per i clienti che amino la cucina della sua terra.

Il suo motto: Sarei felice se, attraverso la mia cura, i clienti che ci visitano portassero con loro un indimenticabile ricordo del loro soggiorno nel nostro albergo.

Ulrike SCHMIDT - Segretaria al ricevimento

Tel: +43 1 515 23-511
E-Mail: u.schmidt@hotelaustria-wien.at

La Signora Schmidt è nata sotto il segno dei pesci. È diventata, grazie alla sua disponibilità e propensione all’aiuto, una importante componente del nostro team. Facendone parte da sedici anni rappresenta anche per i nostri clienti un affidabile canale d’informazione e fonte di importanti consigli. Naturalmente è anche a vostra disposizione per una breve “chiaccherata”….

La Signora Schmidt è originaria della Stiria, cuore verde dell’Austria, dove ritorna sempre con piacere per godersi atmosfere familiari. La natura l’aiuta a fare il pieno di nuove energie tramite lo sci in inverno che attraverso lunghe passeggiate in estate. Altri suoi hobbies vengono rappresentati dalla lettura  dai Viaggi dal cinema e dalla cucina Italiana. A proposito, chiedete alla Signora Schmidt un consiglio per quanto riguarda un ristorante Italiano, rimarrete sicuramente soddisfatti.

Il suo motto: La mia costanza è al servizio dei nostri clienti in modo che ogni soggiorno nel nostro albergo rappresenti un’esperienza indimenticabile.

Liza KAYIKCI - Ricevimento

Tel: + 43 1 515 23-511
E-Mail: l.kayikci@hotelaustria-wien.at

La Signora Liza è nata sotto il segno della vergine. Grazie alla sua cura del dettaglio, tipica dei nati sotto questo segno, fa parte del nostro team. Con il suo charme e la sua simpatia giovanile è diventata in poco tempo un elemento fondamentale per il nostro ricevimento. I nostri clienti l'hanno cominciata a conoscere e ne apprezzano le sue qualità di precisione e disponibilità. 

La Signora Liza viene dall'Alta Austria e vive ora - dopo esperienze in Spagna ed in Inghilterra - già da molti anni a Vienna. Le interessa molto la cultura. Il suo tempo libero lo trascorre preferibilmente leggendo e le piace molto anche ballare.  

Il suo motto: Grazie al mio impegno i nostri ospiti potranno sentirso sempre come a casa!

Viktor GRUBESIC - Portiere di notte

Il Signor Viktor è nato sotto il segno del Cancro. Propensione all'aiuto ed attenzione sono alcune delle prerogative dei nati sotto questo segno zodiacale. Il Signor Viktor assicura durante le ore notturne la tranquilità dei nostri clienti e nello stesso tempo la loro cura.

Oltre che a lavorare all'Hotel Austir è anche studente di un Istituto superiore di economia. Grazie ai suoi soggiorni all'estero parla perfettamente la lingua russa. Per quanto riguarda il suo tempo libero, lo impiega molto volentieri facendo sport ed ascoltando musica. 

Il suo motto: con la mia presenza garantire, anche durante la notte, un servizio di qualità e sicurezza.

SERVIZIO E CUCINA

Reyan SELCUK - Assitente di cucina
e della prima colazione

La Signora Reyan è nata sotto il segno dell’aquario. Con la cordialità, tipica dei nati sotto questo segno, è responsabile della preparazione della prima colazione. La sua preoccupazione principale è rappresentata dal fatto che i nostri ospiti comincino la loro giornata godendosi un ottima colazione.

La Signora Reyan viene dalla Turchia ma Vienna è diventata, dopo venticinque anni di permanenza, la sua seconda patria. Nel suo tempo libero è molto occupata con la sua numerosa Famiglia e tra i suoi hobbies troviamo la lettura la musica ed è anche appassionata di motori.

Il suo motto: Grazie al mio impegno, mi piace vedere durante la prima colazione, come i nostri ospiti apprezzino la preparazione del nostro buffet.

Tao Du GAADANIAV - Servizio colazioni e piani

La Signora Tao Du è nata sotto il segno della bilancia. Per tutti noi è divenuta una collega molto apprezzata grazie al suo carattere molto armonio, dote tipica die nati sotto questo segno zodiacale. Con la sua calma ed attenzione ai dettagli rende n grande servizio sia durante la prima colatzione che ai piani.

La Signora Tao Du è originaria della Mongolia. È sposata e madre di 2 bimbi. Il suo tempo libero lo trascorre essenzialmente con la famiglia. Legge molto volentieri ed ama surfare in internet.

Il suo motto: Attraverso il mio impegno, con un sorriso ed una parola gentile, sarei contenta di augurare ai nostri clienti un buon inizio di giornata.

Amie GARCIA - Cucina e cameriera ai piani

La Signora Amie è nata sotto il segno dell‘acquario. Con la sua gentilezza, tipica dei nati sotto questo segno, aiuta instancabilmente durante la prima colazione le altre sue colleghe occupandosi in prima linea della prepararzione dei cibi caldi. Inoltre contribuisce al benessere dei nostri clienti anche aiutando le altre cameriere ai piani.

La Signora Amie viene dalle Filippine, vive da molti anni in Austria. È sposata, gioca molto volentieri a ping-pong e si rilassa durante la sera guardando la TV.

Il suo motto: Attraverso il mio impegno assicurare che, sia a colazione che nelle camere, il servizio e la pulizia sia sempre di alta qualità.

Thanaphon BRINKMANN - Servizio cucina

La Signora Thanaphon è nata sotto il segno dell'ariete. Durante al prima colazione, che siate in vacanza oppure prima di andare a lavoro, verrete coccolati dalla Signora Thanaphon, che vi garantirà un ottimo inizio di giornata.

Lei viene dalla Thailandia, l'Austria nel frattempo è divenuta la sua seconda casa. È sposata e madre di una figlia. Nel suo tempo libero è una eccellente cuoca e le piace molto cucire. 

Il suo motto: Grazie al mio buon umore, mi piace accompagnare tutti i nostri clienti, durante il periodo della prima colazione, verso un ottimo inizio di giornata.

SERVIZIO AI PIANI

Khoon SERWO - Cameriera al quarto piano 

La Signora Serwo è nata sotto il segno dei gemelli. Precisone, accortezza e sensibilità caratterizzano la sua personalità. Da molti anni nel nostro team, è diventata per i nostri ospiti una figura di fiducia ed affidabilità per quanto riguarda l’ordine e la pulizia nelle camere.

La Signora Khoon è originaria della Thailandia ma da molti anni residente in Austria. Nel suo tempo libero è una eccellente cuoca e le piace molto ballare e nuotare.

Il suo motto: tramite la mia precisione e pulizia, il mio scopo principale è quello di rendere comode ed accoglienti le nostre camere.

Slavica IVANIC - Cameriera al terzo piano

La Signora Iavnic è nata sotto il segno della bilancia. Con il suo equilibrio e competenza, è unita al nostro team da sei anni, occupandosi delle camere al terzo piano. I nostri clienti apprezzano molto il suo modo di lavorare e la sua affabilità. Nel momento del bisogno, lei aiuta volentieri anche in sala, servendo le colazioni.

Viene dalla Bosnia ma l’Austria, dopo diversi anni, è divenuta la sua seconda dimora. È sposata ed ha due figli, di conseguenza il suo tempo libero è dedicato essenzialmente alla Famiglia. Ama molto leggere, cucire ed è anche una eccellente cuoca.

Il suo motto: Far si che l’Hotel Austria venga considerato dai nostri ospiti un luogo dove si percepisca un’atmosfera familiare ed accogliente.

Sonja RISTESKA - Cameriera al secondo piano

La Signora Sonja Risteska è nata sotto il segno dell' ariete. Vitalità e spontaneità sono caratteristiche tipiche di questo segno. Il suo impegno viene apprezzato dai nostri ospiti in maniera molo saddisfaciente, in quanto nel suo reparto si respira sempre un' atmosfera familiare.

Originaria della Mecedonia, Sonja è arrivata in Austria da sette anni. È mamma di una bambina, con la quale molto volentieri scopre angoli nuovi di Vienna.

Il suo motto:
Attraverso il mio impegno ed il mio buon umore, vorrei che ogni nostro cliente trascorra all' Hotel AUSTRIA un indimenticabile soggiorno.

Vehida JATIC - Cameriera al primo piano

La Signora Vehida è nata sotto il segno dei toro. Con la naturalezza e la calma, elementi tipici di questo segno zodiacale, la Signora Vehida impersona "l'angelo custode" del primo piano. Svolgendo il suo compito sempre ad alto livello assicura ai nostri clienti ordine e pulizia durante il soggiorno. 

La Signora Vehida viene dalla Bosnia ma vive in Austria già da moltissimi anni. Sposata e madre di due figli ama trascorrere il suo tempo libero leggendo e dipingendo.

Il suo motto:Grazie al mio impegno, garantire ai nostri clienti di sentirsi come a "casa propria"!

MANUTENZIONE

Sasa PETROVIC - Manutentore

Il Signor Petrovic è nato sotto il segno del toro. Con le tipiche caratteristiche di questo segno, tra le quali troviamo la fedeltà e la precisione , appartiene al nostro team dal 1999 rappresentando per i nostri clienti e colleghi una vera e propria “sicurezza”. Con le sue capacità manuali riesce a risolvere la maggiorparte dei problemi tecnici che gli si propongono giornalmente.

Il Signor Petrovic proviene dalla Serbia-Montenegro e vive in Austria da più di sedici anni. Tra i suoi hobbies troviamo la cucina, la lettura, la corsa ed il pattinaggio a rotelle. Padre orgoglioso di una figlia di tredici anni, riesce a dimostrare in ogni situazione un grande senso dell’umorismo e soprattutto un grandissimo cuore.

Il suo motto: Mettere a disposizione le mie capacità in modo che, anche dietro le culisse, tutto funzioni a perfezione.

Richard RODA - Commissioniere

Il Signor Richard è nato sotto il segno dei pesci. Grazie alla sua propensione all’aiuto è divenuto in brevissimo tempo uno dei punti cardine del nostro Hotel AUSTRIA team. Con il suo carattere charmant e simpatico è spesso d’aiuto durante le colazione ma lo si può apprezzare anche per le sue doti tecniche.

Il Signor Richard viene dalle Filippine e vive già da alcuni anni a Vienna. È sposato e papà di un bimbo. Il suo sport preferito è il tennis.

Il suo motto: mettermi a disposizione di tutti i nostri clenti facendo in modo che la loro giornata cominci e si svolga al meglio.

 

 



Klaus LECHNER
  1973 - 2009
       

Klaus LECHNER è stato dal 2005 al 2009 il nostro capo ricevimento.
Purtroppo è scomparso all'IMPROVVISO lasciandoci un profondo dolore!
Grazie alle sue non usuali conoscienze in materia turistica e soprattutto grazie alle sue spiccate doti umane, lascia all'interno dell'Hotel AUSTRIA una traccia indelebile!

Klaus LECHNER non era solo una personalità, ma anche e innanzitutto una persona con tanto CUORE!

Per tutti coloro che lo hanno conosciuto, Klaus LECHNER rimarrà
PER SEMPRE UNA PERSONA INDIMENTICABILE ...

La nostra lettera di saluto potrete leggerla Öffnet einen internen Link im aktuellen Fensterqui.

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